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顾家家居徐明:技术是家居零售新营销的动力

  2018年11月22日,由腾讯、腾讯家居、优居主办的“技数驱动 效率智胜”2018(第三届)中国家居产业创新峰会在广州香格里拉酒店举行。以"大整合下的企业战略思维”为主题的2018家居产业总裁私董会同期举行,来自家居行业的半壁江山品牌代表齐聚一堂,共同谋划产业大变革时代的前行路径。腾讯家居采访到顾家家居品牌总监徐明先生,邀请他分享关于本次峰会主题、行业现状及趋势等话题的相关看法。

-----以下为采访内容-----

  【腾讯家居】:徐总您好,首先恭喜顾家获得“2018影响行业新设计品牌”大奖,那想问一下您对“新设计”怎样的理解?

  【徐明】:随着经济的快速发展和消费升级的变化,国民对生活的品质提出了更高的要求,同时人们也更加注重个性化和情感表达,而这些变化最终都会变成对产品设计的诉求。因此,作为一个家居企业,应该深入研究分析消费者的核心诉求,才能设计出引领消费者生活方式的产品,引导行业产品未来发展的方向和趋势,这是我对“新设计”的理解。

  【腾讯家居】:家居企业应如何将大数据、智慧零售与品牌结合实现落地?

  【徐明】:对家居企业来说,大数据和智慧零售更多是指在数据层面对门店零售的结合和赋能。过去的零售主要依赖品牌经销商门店服务,导购通过与消费者沟通,自行去提取和判断用户的审美喜好,而在这样的小闭环逻辑中,容易导致对客户的需求判断不精准;而现在,借助大数据和智慧零售的技术,能精准地把握用户的行为特征和消费偏好,这对整个零售业态的效率和技术都是一种很大的附能。

  【腾讯家居】:现在2018年已经接近尾声,您对今年整个行业的发展情况和格局有怎样的看法?

  【徐明】:今年的家居行业总体有些遇冷,当前国内的宏观经济已进入一个低增速大整合的阶段,也就是说未来在增量市场的机会对比之前会变少,但是会存在着很多结构性的机会,我们称之为存量市场机会。那么在这样的情况下,市场对品牌零售商将提出更高竞争能力、营销能力和供应链整合能力,我认为顾家家居这几方面都具备比较强的优势,以后我们也会继续发力,保持着行业领先优势。

  【腾讯家居】:谢谢。

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欢迎阅读本文章: 杜雨泽

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